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 Preguntas Frecuentes (FAQs)


Armado de Sitios Web
Programa de envíos masivos wmEmails®
  Armado de Sitios Web
  • Cómo debo hacer para solicitar presupuesto? Cúanto demora en llegarme?
    El medio recomendado por nosotros es vía teléfono de línea, llamando al 011 47982212. Sino tambien puede ser via char mediante Skype o MSN. Luego de realziarle a Ud algunas preguntas, le enviamos el presupuesto para su caso en menos de 24 hs.

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  • El sitio web puede alojarse en un hosting no provisto por Web Matter Argentina?
    Sí, en la medida en que cumple con los requisitos técnicos necesarios para instalarse correctamente, es posible hacerlo en un alojamiento elegido por nuestro cliente. Esta opción no es recomendable para sitios de e-commerce o portales autogestionables, porque presentan más programación y al ofrecer nuestro hosting podemos brindar una solución más completa y eficaz al cliente.

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  • Cuánto demora la entrega de un desarrollo de sitio web?
    Esta respuesta estará ligada al tipo de sitio y dimensión del trabajo. A modo referencial podemos informar los siguientes promedios de tiempo de entrega:
    • Sitio Web con Catálogo/Carrito -> aprox 30 días hábiles
    • Sitio Web Portal autogestionable -> aprox 60 días hábiles
    • Sitio Web Institucional -> aprox 20 días hábiles
    • Sitio Web 100% Flash -> aprox 20 días hábiles

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  • Es necesario mantener una reunión personal? Puede coordinarse?
    Depende de la dimensión del trabajo, puede ser necesaria una reunión personal. Normalmente realizamos las reuniones una vez que ya hemos enviado el presupuesto. Si el presupuesto es viable para quien lo recibe, por supuesto se podrá mantener una reunión personal para ultimar detalles, y además para crear mayor confianza de ambas partes.

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  • Cuáles son las formas de pago para un desarrollo web?
    En Argentina, los medios son depósito o transferencia en Banco Santander RIO, efectivo o cheque personalmente.
    Desde el exterior, Paypal (tarjetas de crédito) o Western Union.

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  • Deseo aplicar modificaciones en un sitio web existente, cómo puedo solicitar este servicio?
    Esta necesidad es muy habitual, lo que solicitamos en estos casos es una lista única numerada que detalle los cambios o agregados esperados. Además debe indicarse la direccion web del sitio (URL).

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  • El posicionamiento en buscadores está incluido en el armado del sitio web?
    Si, está incluído el posicionamiento natural u orgánico. En cambio para planes de ENLACES PATROCINADOS, debe cotizarse aparte el plan mensual correspondiente.

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  • Qué servicios / productos se ofrecen junto a la puesta en marcha del sitio web?
    En todos los casos:
    • Mantenimiento (actualizaciones periódicas aplicables al sitio web)
    • Programas de Estadísticas
    • Soporte técnico, asistencia vía teléfono de línea, e-mail y chat
    • Posicionamiento Natural u Orgánico del sitio web
    • Hosting de última generación / Cuentas de correo: acceso outlook y webmail a las mismas

    Y adicionalmente en sitios de e-commerce, catálogo, y portales autoadministrables:
    • Panel wmAdmin
    • Programa wmEmails
    • Google Webmaster Tools configuradas, Sitemaps

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  Programa de envíos masivos wmEmails®
  • wmEmails debe instalarse en mi PC?
    No, wmEmails es un programa que corre en servidores web y SMTP provistos por webmatter. Justamente el valor principal es la calidad y configuración de los servidores, que son especialmente implementados para el envío de correo masivo. Puede operarse por ejemplo en locutorios, netbooks u otras opciones de acceso a Internet.

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  • Qué debo tener en cuenta para comprender cuál es el plan adecuado para mi caso?
    Para poder saber el plan adecuado, debe conocerse el volumen aproximado de la lista de direcciones de destinatarios distintos: esto es lo que permitirá indicar el plan a contratar. Respecto a la frecuencia para disparar los correos, sólo dividimos en 2 posibilidades: envíos libres (cubre hasta 1 envío por día al total de la lista), y sino hasta 3 envíos en el mes, que es ideal para aquellos que realizarían pocos disparos de correos.

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  • Qué significa ENVÍOS LIBRES?
    Esta opción permite enviar mensajes hasta 1 vez por día al total de la lista de destinatarios, lo que equivale aproximadamente a 30 envíos por mes. Para quienes contratan esta opción actualmente somos el proveedor más económico del mercado.

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  • webmatter dispara los correos en los envíos?
    No, los correos son disparados por nuestro cliente, o sea la persona o firma contratante de wmEmails.

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  • webmatter provee base de datos de direcciones de correo?
    No, no ofrecemos bases de datos.

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  • Mis correos siempre llegarán a destino?
    Si, en todos los casos los correos son disparados, si la dirección es válida el correo será bien recibido. Si la dirección no es válida podrá analizarse el "rebote" para saber qué ha ocurrido en cada caso.

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  • Cuánto puede demorar un envío?
    En wmEmails los envíos son asistidos por el usuario, pero se realizan en forma rápida en el instante mismo en el cual el usuario está operando. Los correos son enviados en lotes, para no congestionar los servidores.

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  • Qué significa la opción de SERVIDOR SMTP DEDICADO? Cuándo se justifica contratarla?
    Cuando la cantidad de direcciones de una lista equivale o es menor a aprox 30.000 correos, se utilizan servidores que técnicamente se comparten entre distintos clientes de webmatter (shared). Esto permite que los planes en esos casos sean más económicos.
    En cambio cuando las listas superan ese volumen, es recomendable la contratación de un plan con servidor dedicado: el servidor en este caso está trabajando al 100% para el envío en cuestión, lo que provee mucha más velocidad en el proceso.

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  • Cuáles son las formas de pago para wmEmails?
    Desde Argentina, el medio ideal es depósito o transferencia en Banco Santander RIO.
    Desde el exterior, Paypal (tarjetas de crédito) o Western Union.

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